Chiclana Natural es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.

Durante la navegación a través de la web www.chiclananatural.com es posible que se que soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes tratamientos en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos. A continuación se muestra un listado de los tratamientos de datos que se pueden llevar a cabo a través de la web:

I. Identificación del responsable del tratamiento.

La totalidad de tratamientos de datos son realizados en nombre de Chiclana Natural, S.A., cuyos datos identificativos son los siguientes:

Información sobre el responsable del tratamiento

• Responsable del tratamiento: Chiclana Natural, S.A.
• Domicilio: Plaza España, s/n, 11130 Chiclana, Cádiz
• Email: contratacion@chiclananatural.com
• Teléfono: 900925140
• Contacto Delegado de Protección de Datos: lopd@chiclananatural.com

Información sobre ejercicio de derechos:

Podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, así como revocar la autorización para el tratamiento de los datos, ejercitar los derechos de limitación, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones automatizadas dirigiéndose por escrito a la dirección postal que consta en la presente tabla, o a la dirección de correo electrónico: lopd@chiclananatural.com.

II. Información sobre los tratamientos de datos realizados a través de www.chiclananatural.com

1. Registro de entrada virtual.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

1. Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de registro de entrada virtual.
2. Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar la solicitud que nos ha formulado en el ámbito de los servicios ofrecidos por Chiclana Natural.

Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.

1. Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
2. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   1. Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud.
   2. Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
3. Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es el cumplimiento de las obligaciones legales de la entidad en cuanto a la asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados.
4. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud.
5. Procedencia de los datos: el propio interesado.
6. Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
7. Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

2. Solicitud de información de servicios.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

1. Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en los formularios de solicitud de información disponibles en nuestra web.
2. Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar la solicitud que nos ha formulado en el ámbito de los servicios ofrecidos por Chiclana Natural.

Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.

1. Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
2. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   • Los datos serán tratados durante la vigencia de la relación precontractual o contractual existente entre las partes.
   • Posteriormente, los datos de los tratamientos derivados de la relación contractual establecida entre las partes, serán conservados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades que pudieran dirimirse como consecuencia de la misma.
3. Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato o la aplicación a petición propia de medidas precontractuales.
4. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud.
5. Procedencia de los datos: el propio interesado.
6. Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
7. Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

3. Comunicaciones a través de medios electrónicos.

Resumen: cuando contacta con nosotros a través de un mensaje a través un medio electrónico, como puede ser un correo electrónico, observará que en la firma del e-mail figura una primera capa informativa sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. En esta cláusula le informamos de los restantes puntos que exige la legislación de protección de datos.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en las comunicaciones que mantiene con www.chiclananatural.com a través de medios electrónicos, como es el caso de mensajes de correo electrónico.
• Finalidad del tratamiento: la finalidad del tratamiento es la gestión de las comunicaciones establecidas entre las partes.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
• Los datos serán tratados durante el plazo de tiempo por el que pudieran derivarse responsabilidades entre las partes, con un mínimo de 5 años.
• Base jurídica del tratamiento: La Legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento que manifiesta de forma inequívoca al aceptar la presente Política de privacidad.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son voluntarios, ya que se trata aquella información que las partes facilitan voluntariamente en el intercambio de comunicaciones.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

4. Alta/baja en el servicio de alertas a través de medios electrónicos.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de solicitud del servicio.
• Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar la relación jurídica establecida entre las partes, y en particular, cursar el proceso de alta o baja en el sistema de comunicaciones electrónicas de Chiclana Natural. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  • Los datos serán tratados durante la vigencia de la relación contractual existente entre las partes.
• Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá gestionar su solicitud de alta o baja en el servicio.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

5. Boletín de inscripción de acciones formativas de medio ambiente.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de inscripción.
• Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar las acciones formativas organizadas por Chiclana Natural en relación con aspectos relativos al medio ambiente, así como la remisión de información por cualquier medio (incluidos los electrónicos). Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para el desarrollo de la actividad formativa.
• Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud de inscripción.
• Procedencia de los datos: el propio interesado o representante legal.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

6. Formularios de quejas y sugerencias.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de quejas y sugerencias.
• Finalidad del tratamiento: Gestionar la solicitud, queja o sugerencia que nos formule, y en su caso, remitirle una respuesta. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?  Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud. Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
• Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud o comentario.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

7. Formularios de opinión

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el cuestionario de opinión sobre nuestros servicios.
• Finalidad del tratamiento:La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar las consideraciones efectuadas con objeto de mejorar nuestros servicios, así como para en su caso, remitirle una respuesta por correo convencional o electrónico. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  • Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud.
  • Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
• Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud o comentario.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

8. Gestión de incidencias y consultas medioambientales

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de alta en la aplicación.
• Finalidad del tratamiento: La finalidad del tratamiento de los datos es tramitar su alta en la aplicación y gestionar las relaciones con Usted para el correcto funcionamiento del servicio. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  • Los datos serán tratados durante el tiempo que haga uso esta herramienta de notificación de incidencias.
• Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de poner en marcha la prestación del servicio.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

9. Servicio de envío de facturación electrónica.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de alta/baja en el servicio.
• Finalidad del tratamiento:la finalidad del tratamiento de los datos es tramitar su alta/baja en el servicio de envío de su factura electrónica. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  • Los datos serán tratados durante el tiempo que haga uso de este servicio.
• Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud de alta/baja.
• Procedencia de los datos: el propio interesado.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

10. Servicio de facturación telemática para proveedores.

Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

• Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos facilite en el formulario de alta en el servicio de facturación electrónica.
• Finalidad del tratamiento: la finalidad del tratamiento de los datos es tramitar sus facturas como proveedor de Chiclana Natural a través del servicio de facturación electrónica.
  Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
• Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  • Los datos serán tratados durante el tiempo que haga uso de esta herramienta de facturación telemática.
• Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato.
• Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá desarrollar correctamente el servicio.
• Procedencia de los datos: el propio interesado o su representante legal.
• Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
• Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

Ejercicio de derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento.

Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la persona responsable de atender las peticiones de información de los interesados y las solicitudes presentadas en el ejercicio de sus derechos (Delegado de Protección de Datos o DPD, indistintamente), cuya dirección es la siguiente: lopd@chiclananatural.com. En cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico lopd@chiclananatural.com adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.