Protección de datos Formulario de quejas y sugerencias (Playas, Medio Ambiente, Agua y Administración)

I. Finalidad y base jurídica sobre el tratamiento de los datos

  1. Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de quejas y sugerencias.
  1. Finalidad del tratamiento: gestionar la solicitud, queja o sugerencia que nos formule, y en su caso, remitirle una respuesta.
Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
  1. Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
  2. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
    1. Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud.
    2. Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
  3. Base jurídica del tratamiento: La base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
  4. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud o comentario.
  5. Procedencia de los datos: el propio interesado.
  6. Cesiones de datos: no se realizarán cesiones de datos.
  7. Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

II. Ejercicio de derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento. Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la persona responsable de atender las peticiones de información de los interesados y las solicitudes presentadas en el ejercicio de sus derechos (Delegado de Protección de Datos o DPD, indistintamente), cuya dirección es la siguiente: lopd@chiclananatural.com. En cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico lopd@chiclananatural.com adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.